" 25% de nos collaborateurs au siège sont issus du terrain. Nous encourageons nos collaborateurs dans une dynamique professionnelle tout au long de leur carrière. "
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Envie de tout savoir sur notre process de recrutement ? Prenez quelques instants pour bien comprendre les 4 étapes clés pour rejoindre l'aventure Phone Régie.
Chez Phone Régie, on aime vous laisser le choix.
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Qui a dit qu’on ne parlait plus
de carrière ? Phone Régie vous
prouve le contraire.
Permettre à nos collaborateurs de monter en compétences pour être toujours plus efficace et bien dans leurs baskets c’est notre leitmotiv.
Pas besoin d'attendre votre 1er jour pour savoir où vous allez tomber. On peut déjà vous mettre dans la confidence, chez nous vous ne serez pas perdu.
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L’évolution chez Phone Régie, bien plus qu’une question de théorie !
Le mouvement c’est la vie, et chez Phone Régie nous l’avons bien compris.
C’est pourquoi nous mettons tous les moyens en œuvre pour permettre à nos équipes de grandir selon leurs souhaits, d’évoluer pour se dépasser.
Géographique, horizontale ou verticale, la mobilité est une valeur incontournable, celle qui nous permet d’être meilleurs, pour nous, nos collaborateurs et donc pour nos clients.
Et quand il s’agit de s’améliorer, le champ des possibles est sans limites : évoluer d’un temps partiel à un temps plein, passer d’une agence ou d’un site à notre siège comme 1/4 de nos effectifs, commencer comme hôte/hôtesse et pourquoi pas devenir manager ou commercial…
La routine n’est pas une option et c’est vrai pour chacun, quel que soit son niveau hiérarchique.
Une formation non-stop pour des talents perpétuellement in progress
Dès le premier jour dans l’entreprise et tout au long de leurs parcours, nos collaborateurs disposent d’une palette d’outils au service de leurs savoir-faire et savoir-être. Organisé en trois grandes catégories : Métier, Terrain et Continue, notre programme de formation comprend de multiples modules. La phase d’intégration bénéficie d’une attention particulière avec un accompagnement qui permet à nos collaborateurs de découvrir leur environnement de travail et de s’approprier les process.
Une plateforme interactive, collaborative avec un espace dédié et personnalisé est également à la disposition de nos collaborateurs. Elle leur permet de se former en continu de façon ludique et rapide pour monter en compétence.
Je cherchais un job, j’ai trouvé un métier !
Tout est dit.
Grâce à notre process de recrutement, nous pouvons rapidement mesurer la combinaison gagnante entre savoir-faire et savoir-être. Chaque candidature est étudiée pour faire correspondre les profils de nos candidats avec les attentes de nos clients.
Contact par téléphone ou vidéo. Idéal pour tester les aptitudes linguistiques, prouver sa motivation, son aisance relationnelle et montrer sa « win attitude ».
Entretien en face à face avec le recruteur. Vous pourrez ainsi exposer vos attentes et compétences. Lors de cet échange, trouver le poste qui vous correspond sera votre objectif commun.
Rencontre avec votre futur manager. Découvrez les attentes du client final, le détail de la mission et validez les engagements mutuels et aspects administratifs.
Rendez-vous chez le client.
C'est parti pour votre première journée !
Remplaçant irremplaçable
Véritable Feel Good Specialist, vous êtes bien entendu parfaitement fluent et votre bonne humeur est contagieuse.
Totalement flexible, dynamique, polyvalent avec un excellent relationnel et une rigueur irréprochable, vous êtes capable d’assurer n’importe quel remplacement au pied levé et d’accompagner certains collaborateurs dans leur process de formation. Aucune des missions d’accueil ne vous échappe : accueil, appels, gestion des salles de réunion, du courrier, des tâches administratives… Avec en plus un indéniable soupçon de motivation et d’enthousiasme.
Normal pour un Optimism Maker !
Standardiste tout sauf standard
Porte-parole de nos clients, vous maîtrisez tous les process de mise en relation interne.
Réactif et enthousiaste, vous gérez le standard et assurez la transmission des communications téléphoniques, aucun appel ne vous échappe.
Vous êtes en première ligne pour traiter les emails et les éventuels incidents.
Vous planifiez également les interventions. En mode écoute active, vous appliquez consciencieusement les différents process qualité, le tout avec dynamisme et efficacité.
Générateur d’énergie positive
Complètement polyvalent, vous êtes à la fois English Speaker, Impulseur de Sourires et Feel Good Specialist !
Avec une première expérience réussie dans le management, vous accompagnez votre équipe au quotidien et lui transmettez le respect des procédures, depuis la formation jusqu’à l’organisation des plannings. Très organisé, vous assurez l’enregistrement et le reporting quotidien de l’ensemble des prestations d’accueil, préparez les éléments du tableau de bord mensuel et assistez votre équipe en cas de besoin. Le tout avec disponibilité, exigence et bienveillance.
Normal pour un Team Leader !
Impulseur de Sourires
Premier visage que les visiteurs de nos clients découvrent, vous incarnez la culture et l’image de marque de l’entreprise.
English Speaker, votre niveau d’anglais au minimum conversationnel vous permet d’assurer l’accueil physique et téléphonique de vos interlocuteurs.
Dynamique, flexible, polyvalent, vous serez en charge de tous les aspects logistiques de l’accueil depuis la gestion des plis, colis et coursiers à la réservation des taxis en passant par la gestion et la vérification des salles de réunion, des missions de secrétariat ou de commande des fournitures. Le tout avec le sourire…
Normal pour un Feel Good Specialist !
Monter en compétences
Une formation non-stop pour des talents perpétuellement in progress
Dès le premier jour dans l’entreprise et tout au long de leurs parcours, nos collaborateurs disposent d’une palette d’outils au service de leurs savoir-faire et savoir-être. Organisé en trois grandes catégories : Métier, Terrain et Continue, notre programme de formation comprend de multiples modules. La phase d’intégration bénéficie d’une attention particulière avec un accompagnement qui permet à nos collaborateurs de découvrir leur environnement de travail et de s’approprier les process.
Une plateforme interactive, collaborative avec un espace dédié et personnalisé est également à la disposition de nos collaborateurs. Elle leur permet de se former en continu de façon ludique et rapide pour monter en compétence.
Nos collaborateurs vous disent tout !
" La formation fait partie intégrante de la vie de nos agents d'accueil. Nos métiers évoluent et nos formats également. Être formateur, c'est être ambassadeur de nos valeurs auprès de nos collaborateurs. Une formation réussie est une formation ou le collaborateur aura appris, échangé et surtout autour de laquelle il se sera enrichi. "